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电子游戏在线游戏:只能无偿退还机票等费用

时间:2021/3/17 15:36:53  作者:  来源:  浏览:7  评论:0
内容摘要:票和火车票退票占11.41%,住宿退票费占4.06%,景区退票费问题占1.04%。根据分析,最困难的是调解旅行社对与疫情有关的旅行投诉的未申请退款。调解失败3500起,占调解失败案件总数的79.13%,其次是取消机票,占10.45%,第三是取消住宿产品,占比最高。2.37%。以调解后的案件为例。2020年1月,吴先生一...
票和火车票退票占11.41%,住宿退票费占4.06%,景区退票费问题占1.04%。根据分析,最困难的是调解旅行社对与疫情有关的旅行投诉的未申请退款。调解失败3500起,占调解失败案件总数的79.13%,其次是取消机票,占10.45%,第三是取消住宿产品,占比最高。2.37%。

以调解后的案件为例。2020年1月,吴先生一行5人报名参加一家旅行社组织的越南游。旅游日期为1月26日至1月30日,旅游总金额为33250元。1月24日,文化和旅游部办公厅下发《关于暂停旅游企业参与新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的紧急通知》。

旅行社通知游客取消行程,和游客认为这不是自己的原因,他要求全额退款的钱,但是旅行社回答说,地面上升和签证等费用已经支付,,只能无偿退还机票等费用。于是,双方发生了争执。接到投诉后,旅游投诉处理机构调查和验证,发现旅行社的情况确实遭受了损失,但旅行社也应该全力配合的机构退还部分费用已支付,并没有发生。

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